سهولة الوصول
بحاجة الى مساعدة؟

لضبط الموقع بما يتناسب مع احتياجات الوصول الخاصة بك ، حدد خيارًا واحدًا أو أكثر أدناه.

الاسئلة الاكثر تكرارا


عن سند

نعم ، تحتاج إلى اتصال بالإنترنت لتنزيل واستخدام تطبيق سند.
سند هو بوابتك إلى الخدمات الحكومية الرقمية ، حيث يتيح لك تسجيل الدخول باسم مستخدم وكلمة مرور واحدة بدلاً من كلمات مرور متعددة كما يسمح لك بإنشاء هوية رقمية تمكنك من الوصول إلى مستنداتك الرقمية الحكومية ، والتقدم بطلب للحصول على الخدمات الحكومية وخدمات القطاع الخاص ، والوصول إلى سجلاتك الشخصية ، وتوقيع المستندات رقميًا ، ودفع الفواتير.
يمكن لأي شخص يحمل البطاقة الذكية أو رقم وطني إنشاء حساب على سند ، أما بالنسبة لغير الأردنيين والمقيمين فيمكنهم الدخول الآن على تطبيق سند باستخدام خاصية الدخول كزائر. نحن نعمل الآن على توفير آلية تسمح لغير الأردنيين والمقيمين التسجيل على سند وسيتم الإعلان عنها قريبا.

الهوية الرقمية

الهوية المدنية الذكية و هاتف ذكي برقم هاتف فعّال و عنوان البريد الإلكتروني والاتصال بالإنترنت
لتفعيل هويتك الرقمية ، تفضل بزيارتنا في إحدى محطات سند أو من خلال البنوك المشاركة. للحصول على قائمة المواقع ، يرجى الضغط على قائمة "بقربي" واختيار "محطات سند" أو الضغط على قائمة محطات سند على موقع www.sanad.jo
يمكن فقط للمواطنين الذين يحملون بطاقة الهوية المدنية الذكية تفعيل هويتهم الرقمية في إحدى محطات سند أو من خلال البنوك المشاركة. للحصول على قائمة المواقع ، يرجى الضغط على قائمة "بقربي" واختيار "محطات سند" أو الضغط على قائمة محطات سند على موقع www.sanad.jo لست مواطن؟ كن مطمئنًا ، فنحن نعمل اليوم على تمكين جميع أنواع المستخدمين من تفعيل هويتهم الرقمية ، سنوافيكم بالتفاصيل قريباً
لا ، تفعيل هويتك الرقمية مجاني.
لتغيير الرمز السري الخاص بهويتك الرقمية: قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في تطبيق سند، اختر "الإعدادات" ثم "تغيير الرمز السري للهوية الرقمية" ومن ثم ادخل رمزك السري الحالي والجديد مرتين للتأكيد
لإعادة تعيين الرقم السري الخاص بهويتك الرقمية ، عليك زيارة إحدى محطات سند. للحصول على قائمة المواقع ، يرجى الضغط على قائمة "بقربي" واختيار "محطات سند" أو الضغط على قائمة محطات سند على موقع www.sanad.jo
الهوية الرقمية هي وسيلة للتحقق من هويتك الرقمية بطريقة الكترونية وهي معتمدة رسمياً حيث تتيح لك الوصول الى الخدمات الحكومية الرقمية والمستندات الرقمية وخدمة التوقيع الرقمي لتسهم في انجاز معاملاتك رقمياً بشكل متكامل بكل يسر وسهولة.
لا ، هويتك الرقمية ليست بديلاً عن هوية الأحوال المدنية للمواطنين حيث ستبقى هوية الأحوال المدنية الوثيقة التي تحدد المواطن.

ميزات الهوية الرقمية

تمكنك خدمة معلوماتي من الوصول إلى أحدث السجلات والمعلومات الشخصية الخاصة بك بما في ذلك معلومات بطاقة الأحوال ودفتر العائلة وتفاصيل رخصتي القيادة والمركبات والممتلكات والعقارات والتعليم والتأمين الصحي والضمان الاجتماعي والوكالات والكفالات والمخالفات والطلبات القضائية وغيرها الكثير من المعلومات.
تمكنك خدمة مستنداتي من الوصول إلى مستنداتك الرقمية الحكومية الخاصة بك والمعتمدة محلياً والتي يمكن استخدامها كرديف للمستندات التقليدية علماً بأنها مدعمة برمز الاستجابة السريع (QR Code) الآمن والمشفر للتحقق من صحتها، وتشمل هذه المستندات البطاقة الشخصية ودفتر العائلة وشهاد الميلاد ورخصتي القيادة والمركبة وبطاقة التأمين الصحي والشهادات الجامعية وغيرها الكثير من المستندات.
تمكنك خدمة دفعاتي من القيام بتسديد الفواتير ودفع رسوم المعاملات للخدمات الحكومية والقطاع الخاص في أي وقت ومن أي مكان من خلال ربط التطبيق مع بوابة إي فواتيركم والتي توفر طرق دفع مختلفة مثل الحسابات البنكية والبطاقات الائتمانية.
ستبقيك الإخطارات على اطلاع بآخر الأخبار والتنبيهات والعديد من الميزات الأخرى
تمكنك خدمة توقيعي من توقيع المستندات الرقمية الخاصة بك عن طريق تطبيق سند وإرسالها للجهات المعنية كما ويمكن التحقق من صحة أي وثيقة موقعة رقمياً من خلال خدمة التحقق من التوقيع الرقمي على تطبيق سند.
تفعيل هويتك الرقمية سيوفر لك العديد من الميزات مثل الحصول على الخدمات الحكومية الرقمية، والوصول إلى معلومات الشخصية ومستنداتك الرقمية الحكومية، وتوقيع المستندات رقمياً بالإضافة إلى دفع الفواتير ورسوم المعاملات للخدمات الحكومية والقطاع الخاص وغيرها الكثير من الميزات.

محطات سند

في حالة عدم وجود حساب لديك على سند ، فيمكن لفريقنا في محطات سند مساعدتك في إنشاء حساب وتفعيل هويتك الرقمية إذا كان لديك حساب موجود بالفعل وترغب في تفعيل هويتك الرقمية ، يمكن لفريقنا في محطات سند مساعدتك على إكمال عملية التفعيل.
محطات سند متوفرة في جميع أنحاء المملكة الأردنية الهاشمية. للحصول على قائمة المواقع ، يرجى الضغط على قائمة "بقربي" واختيار "محطات سند" أو الضغط على قائمة محطات سند على موقع www.sanad.jo

إنشاء حساب على سند

يمكن لأي شخص يحمل البطاقة الذكية أو رقم وطني بإنشاء حساب على سند ، أما بالنسبة لغير اللأردنيين والمقيمين فيمكنهم الدخول الآن على تطبيق سند باستخدام خاصية الدخول كزائر. نحن نعمل الآن على توفير آلية تسمح لغير الأردنيين والمقيمين التسجيل على سند وسيتم الإعلان عنها قريبا.
قم بتنزيل تطبيق سند وانقر على الدخول/ مستخدم جديد واتبع الخطوات. أما إذا لم يكن لديك بطاقة ذكية أو رقم وطني، فلا يزال بإمكانك الاستفادة من تطبيق سند بعن طريق استخدام خاصية الدخول كزائر.
خطوات إنشاء حساب لسند بسيطة ولكن لمزيد من التفاصيل ، يمكنك: قم بزيارة موقعنا على الإنترنت لسند www.sanad.jo قم بزيارة إحدى محطات سند. للحصول على قائمة المواقع ، يرجى الضغط على قائمة "بقربي" واختيار "محطات سند" أو الضغط على قائمة محطات سند على موقع www.sanad.jo اتصل بنا على 5008080 (06)

أنواع حسابات سند المختلفة

إنشاء حساب على سند مع تفعيل الهوية الرقمية سيتيح لك الوصول إلى جميع الخدمات المتوفرة على تطبيق سند بما في ذلك المستندات الرقمية الخاصة بك وجميع سجلاتك الشخصية وخدمة التوقيع الرقمي بالإضافة الى ميزات أخرى كثيرة.
بإمكانك إنشاء حساب على سند دون تفعيل هويتك الرقمية مما سيتيح لك الوصول إلى بعض الخدمات المختارة المتاحة لك بهذه الخاصية ، ولكن للاستفادة من جميع الميزات والخدمات المتوفرة على تطبيق سند بما في ذلك المستندات الرقمية الخاصة بك وجميع سجلاتك الشخصية وخدمة التوقيع الرقمي، يجب عليك زيارة إحدى محطات سند لتفعيل هويتك الرقمية.
إذا لم يكن لديك حساب على سند وترغب في استكشاف سند ، فبإمكانك الآن استخدام ميزة الدخول كزائر للوصول الى بعض الخدمات المتاحة لك بهذه الخاصية أما إذا كنت مواطنًا أردنيًا وتحمل الرقم الوطني، فننصحك بإنشاء حساب وتفعيل هويتك الرقمية للاستفادة من جميع الميزات والخدمات المتوفرة على تطبيق سند بما في ذلك المستندات الرقمية الخاصة بك وسجلاتك الشخصية وخدمة التوقيع الرقمي
نعم ، يمكنك الدخول على سند كزائر للوصول إلى بعض الخدمات المتاحة لك. نحن نعمل الآن على توفير آلية تسمح لغير الأردنيين والمقيمين التسجيل على سند وسيتم الإعلان عنها قريبا.

إدارة الحساب

قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في تطبيق سند للهاتف المحمول، اختر "الإعدادات" ثم "تغيير كلمة المرور" وادخل كلمة المرور الحالية والجديدة
قم بتشغيل تطبيق سند واختر أيقونة "تسجيل الدخول / التسجيل" ثم اضغط على "هل نسيت كلمة المرور؟" وأدخل الرقم الوطني الخاص بك وحدد أحد الخيارات للتحقق من تفاصيل الاتصال الخاصة بك ثم الرمز الذي تلقيته للتحقق من التفاصيل الخاصة بك ومن ثم أدخل كلمة المرور الجديدة مرتين لتأكيد التغيير
نعم ، للتأكد من حصولنا على أحدث معلومات الاتصال الخاصة بك ، يرجى التأكد من تحديث حساب سند الخاص بك بعنوان بريدك الإلكتروني الجديد ورقم هاتفك المحمول من خلال الدخول على تطبيق سند ثم الضغط على الإعدادات ثم معلومات الحساب.
يتم استخدام كلمة مرور حساب سند الخاص بك لأغراض تسجيل الدخول بينما يتم استخدام الرمز السري للهوية الرقمية لتأكيد هويتك عند إتمام المعاملات المعقدة التي تتطلب التوقيع الرقمي أو ما شابه

الحفاظ على حسابك آمنًا

نعم ، بياناتك ومعلوماتك على سند آمنة ، ولضمان خصوصية وسلامة الحساب فمن مسؤوليتك الحفاظ على بيانات حسابك ورقم هاتفك المحمول وعنوان بريدك الإلكتروني وغيرها من المعلومات الشخصية وعدم مشاركتهم مع الآخرين
لا تشارك بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك إلى سند واحتفظ بها بسرية قم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك من وقت لآخر للحفاظ على أمانها لا تستخدم كلمة مرور سهلة لمنع الوصول غير المصرح به إلى حسابك ابتعد عن مواقع التصيد الاحتيالي ولا تقدم المعلومات المطلوبة دون التأكد من شرعية الموقع. لمزيد من التفاصيل ، يرجى الاتصال بنا على 5008080 (06)
هناك احتمال أن يكون لدى شخص ما اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك على تطبيق سند ويحاول الوصول إلى حسابك. ننصحك بشدة باتخاذ الإجراءات التالية: قم بتغيير كلمة مرور حساب سند الخاص بك على الفور لمنع الوصول غير المصرح به إلى حسابك اتصل بنا على الفور على 5008080 (06)
إذا كنت تشك في أن شخصًا ما يقوم بإستخدام حسابك ، فإننا ننصحك بشدة باتخاذ الإجراءات التالية: قم بتغيير كلمة مرور حساب سند الخاص بك على الفور لمنع الوصول غير المصرح به إلى حسابك اتصل بنا على الفور على 5008080 (06)